Pol铆tica de Privacidad

Fecha de 煤ltima actualizaci贸n: 15 de noviembre de 2025

Bienvenido a DietGenIA. Para DietGenIA LLC ("nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), su privacidad es una prioridad fundamental. Esta Pol铆tica de Privacidad describe qu茅 informaci贸n recopilamos, c贸mo la usamos, con qui茅n la compartimos y las medidas que tomamos para protegerla.

Esta pol铆tica se aplica a todos los servicios ofrecidos a trav茅s de nuestra aplicaci贸n m贸vil y sitio web (colectivamente, el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta las pr谩cticas de recopilaci贸n y uso de informaci贸n descritas en este documento.

1. INFORMACI脫N QUE RECOPILAMOS

Recopilamos 煤nicamente la informaci贸n necesaria para proporcionarle, personalizar y mejorar nuestro Servicio.

1.1. Informaci贸n Proporcionada Directamente por Usted

Recopilamos la informaci贸n que usted nos proporciona voluntariamente al crear una cuenta y configurar su perfil. Esto incluye:

  • Datos de Cuenta: Como su nombre (o apodo) y direcci贸n de correo electr贸nico.
  • Datos de Salud y Bienestar: Informaci贸n necesaria para que nuestra IA genere planes personalizados, tales como:
    • Edad y sexo.
    • Peso, altura y nivel de actividad f铆sica.
    • Objetivos de salud (p.ej., perder peso, ganar m煤sculo).
    • Alergias, intolerancias y condiciones m茅dicas que usted elija declarar.
    • Preferencias diet茅ticas y "origen culinario".

1.2. Informaci贸n Recopilada Autom谩ticamente (Datos de Uso)

Cuando usted interact煤a con nuestro Servicio, recopilamos informaci贸n t茅cnica y de uso de forma an贸nima para entender c贸mo se utiliza nuestra aplicaci贸n y c贸mo podemos mejorarla. Esto incluye:

  • Datos de Interacci贸n: Qu茅 funciones utiliza, qu茅 botones pulsa y c贸mo navega por la aplicaci贸n.
  • Datos del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores an贸nimos de dispositivo.

Esta informaci贸n de uso se recopila de forma agregada y an贸nima y no la vinculamos con su identidad personal.

2. C脫MO USAMOS SU INFORMACI脫N

Utilizamos la informaci贸n recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

  • Para la Prestaci贸n del Servicio: Para operar, mantener y proporcionarle las funciones principales del Servicio, como generar sus planes de alimentaci贸n personalizados y calcular sus necesidades cal贸ricas.
  • Para Personalizaci贸n: Para adaptar el contenido y las sugerencias (como recetas y planes) a sus necesidades espec铆ficas, alergias y preferencias.
  • Para Funciones de Geolocalizaci贸n: Si usted otorga permiso de ubicaci贸n, la usamos para habilitar funciones espec铆ficas, como encontrar restaurantes o tiendas de comestibles cerca de usted.
  • Para Mejora y An谩lisis: Para analizar los "Datos de Uso" an贸nimos con el fin de comprender las tendencias de los usuarios, mejorar la funcionalidad de la aplicaci贸n, optimizar la interfaz y desarrollar nuevas funciones.
  • Para Comunicaciones: Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio (como confirmaciones de cuenta o avisos t茅cnicos) o responder a sus consultas de soporte.

3. C脫MO COMPARTIMOS SU INFORMACI脫N

Nuestra promesa fundamental: Jam谩s venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a anunciantes o terceras partes con fines de marketing.

Solo compartimos su informaci贸n en circunstancias limitadas y con proveedores esenciales que nos ayudan a operar el Servicio, quienes est谩n obligados contractualmente a proteger sus datos:

  • Proveedores de Servicios Esenciales: Compartimos informaci贸n con proveedores de infraestructura t茅cnica (como servicios de alojamiento en la nube o an谩lisis an贸nimo) que son necesarios para que la aplicaci贸n funcione de manera segura y eficiente.
  • Servicios de Mapas y Ubicaci贸n: Para habilitar la funci贸n de b煤squeda de lugares, podemos compartir datos de geolocalizaci贸n (si usted los activa) con proveedores de servicios de mapas, como Google Places (Google Maps). Esta informaci贸n se gestiona de acuerdo con las pol铆ticas de privacidad de dicho proveedor.
  • Procesadores de Pago: Para las suscripciones al "Plan Premium", utilizamos un proveedor externo. (Ver Cl谩usula 4).

4. PROCESAMIENTO DE PAGOS Y DATOS FINANCIEROS

La gesti贸n de todas las suscripciones y pagos es manejada exclusivamente por nuestro procesador de pagos externo, Stripe.

DietGenIA LLC no recopila, almacena, procesa ni tiene acceso a la informaci贸n completa de su tarjeta de cr茅dito, n煤mero de cuenta bancaria u otros datos financieros sensibles.

Cuando usted realiza un pago, la informaci贸n que proporciona (como el n煤mero de su tarjeta de cr茅dito) se env铆a directamente y de forma encriptada a Stripe. El uso de su informaci贸n por parte de Stripe se rige por su propia Pol铆tica de Privacidad. Nosotros 煤nicamente recibimos de Stripe una confirmaci贸n de que el pago se ha realizado con 茅xito.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas razonables para proteger la informaci贸n personal que recopilamos contra p茅rdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Esto incluye el uso de encriptaci贸n para los datos en tr谩nsito y en reposo.

Sin embargo, ning煤n sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la informaci贸n.

6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD (ACCESO Y ELIMINACI脫N)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar la informaci贸n personal que tenemos sobre usted. Puede actualizar la mayor铆a de la informaci贸n de su perfil directamente en la configuraci贸n de la aplicaci贸n.

Si desea eliminar permanentemente su cuenta y sus datos asociados, puede hacerlo a trav茅s de la configuraci贸n de la aplicaci贸n o contact谩ndonos a la direcci贸n de correo electr贸nico que se proporciona a continuaci贸n.

7. PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestro Servicio no est谩 dirigido a personas menores de 16 a帽os. No recopilamos intencionadamente informaci贸n personal de ni帽os menores de 16 a帽os. Si descubrimos que lo hemos hecho, tomaremos medidas para eliminar esa informaci贸n de nuestros sistemas.

8. CAMBIOS EN ESTA POL脥TICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos publicando la pol铆tica actualizada en el Servicio o envi谩ndole una comunicaci贸n (por ejemplo, por correo electr贸nico) antes de que los cambios entren en vigor.

9. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Pol铆tica de Privacidad o nuestras pr谩cticas de datos, por favor cont谩ctenos en: soporte@dietgenia.com